Informativa sulla privacy

Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è Volarim Strategy LLC, società del New Mexico, Stati Uniti. Per domande o richieste sui tuoi dati puoi scrivere a ciao@tesiassist.com.

I dati che ti chiediamo

Cerchiamo di raccogliere il minimo necessario per svolgere la revisione. Associamo internamente l’indirizzo email alle tue pratiche, ma non creiamo un profilo con password e non ti chiediamo nome, matricola, numero di telefono o indirizzo postale.

• Il tuo indirizzo email, necessario per comunicare con te e consegnarti il report.
• Le poche risposte del modulo, come livello della tesi, stato del lavoro e scadenza indicativa.
• Il file della tesi e i relativi dati tecnici, come nome del file, formato, dimensione e numero di pagine.
• Per i pagamenti: piano, importo, valuta e riferimenti della transazione. I dati completi della carta sono raccolti da Stripe e non passano da TesiAssist.
• L’indirizzo IP associato all’accettazione dell’informativa e dei termini, oltre ai normali log tecnici necessari per sicurezza e prevenzione degli abusi.

Dati presenti nella tesi che non ti chiediamo

Una tesi può contenere nomi, ringraziamenti, interviste, casi di studio o altri dati personali. Non raccogliamo deliberatamente queste informazioni e non le estraiamo per creare profili o contattare le persone citate: le trattiamo soltanto perché fanno parte del documento da revisionare.

Prima di caricare il file, elimina o anonimizza i dati personali e sensibili che non sono necessari alla revisione. Devi avere il diritto di inviare tutto ciò che rimane nel documento.

Perché usiamo i dati

• Per ricevere la tesi, svolgere la revisione e la controrevisione, consegnare i report e gestire il pagamento — esecuzione del contratto.
• Per rispondere alle richieste, proteggere il servizio, prevenire abusi e conservare un archivio limitato del lavoro svolto — nostro legittimo interesse.
• Per rispettare obblighi fiscali, contabili o richieste valide delle autorità — obbligo legale.
• Per gestire rimborsi, contestazioni e tutelare i diritti tuoi o nostri — esecuzione del contratto e legittimo interesse.

Intelligenza artificiale e revisori

Per analizzare le tesi possiamo usare più fornitori professionali di modelli di intelligenza artificiale. Li utilizziamo tramite servizi business o API che vietano l’uso dei contenuti per addestrare i loro modelli. I fornitori possono conservarli temporaneamente per sicurezza e prevenzione degli abusi secondo le condizioni del servizio utilizzato.

Se scegli la revisione con esperto, il file e il report possono essere letti da un revisore vincolato alla riservatezza e autorizzato a usare i dati soltanto per il tuo incarico.

Non pubblichiamo la tesi, non la vendiamo e non usiamo né il file né i report archiviati per addestrare modelli.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Bozze non concluse: eliminate dopo 7 giorni di inattività.
• File della tesi e anteprime: ogni versione viene eliminata entro 90 giorni dal proprio caricamento. Per esempio, una versione caricata tre giorni dopo la prima viene eliminata al proprio novantesimo giorno, cioè tre giorni dopo la prima versione. Un file sostituito può essere eliminato prima.
• Report di revisione e controrevisione: conservati nell’archivio interno per 5 anni dalla rispettiva consegna. Possono contenere rilievi e brevi estratti della tesi anche dopo la cancellazione del file originale.
• Account interno basato sull’email, piano scelto, risposte del modulo, date e stato della pratica, accettazioni, riferimenti di pagamento e comunicazioni di assistenza: conservati per 5 anni dalla fine del servizio o dall’ultima interazione collegata.
• Su richiesta verificata cancelliamo prima report e dati non più necessari, salvo ciò che dobbiamo conservare per obblighi legali, pagamenti, frodi o una contestazione in corso.

Fornitori e trasferimenti

Usiamo Cloudflare per ospitare il sito, archiviare file e dati e inviare le email; Stripe per pagamenti, imposte e prevenzione delle frodi; fornitori professionali di modelli AI per l’analisi; revisori esperti quando previsti dal piano. Possiamo inoltre condividere i dati strettamente necessari con consulenti contabili o legali e con autorità che ne abbiano diritto.

Volarim Strategy LLC ha sede negli Stati Uniti e alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Quando richiesto, usiamo decisioni di adeguatezza, Data Privacy Framework, clausole contrattuali standard o altre garanzie riconosciute dal GDPR. Puoi chiederci maggiori informazioni scrivendo al nostro indirizzo email.

Stripe tratta alcuni dati anche come titolare autonomo per obblighi di pagamento, sicurezza e legge: per quella parte si applica la sua informativa privacy.

I tuoi diritti

Puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile o opporti quando il trattamento si basa sul legittimo interesse. Scrivi a ciao@tesiassist.com: rispondiamo di norma entro un mese e possiamo chiederti di verificare l’indirizzo email della pratica.

Puoi inoltre presentare reclamo all’autorità per la protezione dei dati del Paese dello Spazio Economico Europeo in cui vivi, lavori o ritieni sia avvenuta la violazione.

Cookie e memoria del browser

TesiAssist non usa cookie pubblicitari o strumenti di profilazione. Salviamo nel browser una credenziale tecnica che permette di riprendere una bozza per 7 giorni. Stripe può usare cookie e tecnologie proprie sulla sua pagina di pagamento secondo la sua informativa.

Modifiche a questa informativa

Se cambiamo questa informativa in modo sostanziale aggiorniamo la data in cima alla pagina e, quando opportuno, te lo comunichiamo via email.